“12月10日，供應商通過政府采購質疑投訴管理系統提交了一個投訴。”遼寧省財政廳采購監督管理處相關負責人告訴記者，借助該系統，遼寧省政府采購當事人能夠獲得標準統一、便捷高效的行政裁決處理服務。

　　據了解，新版政府采購質疑投訴管理系統由遼寧省財政廳統一開發維護，可供全省財政系統共同使用。為了更好發揮平臺作用，讓政府采購當事人足不出戶“指尖維權”，遼寧政府采購監管部門充分考慮到部分供應商沒有維權經驗，在建設新版系統時設計了質疑投訴模板，供應商通過“填空”便可錄入質疑投訴信息。同時，該系統可自動生成標準統一的質疑函或投訴書，不僅方便當事人維權，而且還能減少當事人修改補正材料等重復工作。不僅如此，該系統還能夠自動識別供應商質疑投訴的合法性——凡參加所質疑項目采購活動的供應商或依法獲取可質疑采購文件的潛在供應商才能夠在系統提起質疑投訴。

　　記者注意到，在上線新版政府采購質疑投訴管理系統的同時，遼寧省財政廳建立了完善的配套政策并出臺了《遼寧省政府采購電子化質疑投訴管理辦法》（以下簡稱《辦法》），明確指出全省政府采購質疑投訴可全程在線辦理。同時，為進一步突出采購人主體責任，《辦法》強調，原則上由采購人負責質疑答復，采購人如果全權委托采購代理機構質疑答復，需在系統中進行授權；采購人、采購代理機構如需按授權范圍分別進行質疑答復，由采購人線下匯總采購代理機構意見，統一在系統中進行答復。

　　值得一提的是，為強化行政裁決處理信息公開透明，《辦法》對項目的采購日期、公告日期、內容均作出相應規定，并提出將供應商質疑投訴情況、采購人和采購代理機構被質疑投訴情況等錄入政府采購誠信體系系統，作為評價各方政府采購當事人誠信情況的重要依據。此外，《辦法》附20個政府采購質疑投訴處理文書模板，方便各政府采購當事人了解行政裁決處理各環節要件,使財政監管部門辦理政府采購質疑投訴更加合法、規范和高效。

　　“借助電子化，遼寧正以需求為導向不斷創新服務理念，下一步，我們將繼續研究完善公正、透明、高效的政府采購質疑投訴處理機制，營造良好的政府采購市場環境。”上述負責人表示。（程紅琳）